20世纪70年代，是一个转变的时代。70年代最重要的事，是中共十一届三中会全的召开，改革开放的序幕拉开。那个时候的通信行业，基础设施非常落后，技术水平也严重不足，百废待兴。
打长途电话费心思费嗓门
上世纪70年代，打一个长途电话要先在电话所挂号，话务员按顺序叫号，长途电话和电报一样，也分加急和普通，电话线路有限，如果是加急电话，就可以得到接话方优先接通的服务。当时的电话分叫号服务和叫人服务，叫人服务价格稍贵，但保证找到人才收费，否则只收一毛钱消号费。叫号电话则是电话一拨通就开始算收费时间。对普通老百姓来说，是叫号还是叫人，这是两个让人颇费思量的选择。可以想见多少人在电话局内为此踌躇。
国内长途电话如此，打国际长途电话则更为艰难。北京的居民打国际长途要到复兴门长话大楼的电话间里打，每次都要等上几个小时，即使接通了，由于通话质量不佳，也要扯着嗓门吼。而许多京外居民为了打上一个国际电话，要辗转坐车到北京，再等上几天才能通话。
打通连接世界的桥梁
从20世纪70年代开始，先是尼克松访华，后中日恢复邦交正常化，我国由此打开了与世界交流合作的大门。这也让我国通信从业者切身感受到国内外的差距。随着我国对外合作交流活动增多，我国的国际通信能力问题愈发凸显，有紧急通信需求时只能被动地依靠美日等国进行技术协助。
在尼克松访华后，我国看到了自身国际通信能力的巨大差距，开始奋起直追。
1971年，北京与华盛顿之间开通直达无线电报、传真和电话电路。
1972年，国际电信联盟恢复中华人民共和国在该联盟的代表席位。
1974年，中日海底电缆开始建设，这是我国参与建设的首条国际海底电缆。
1975年，我国自行研制设计的纵横制自动电话交换设备通过国家鉴定，开始批量生产。
1976年，我国自己研制的首条大容量传输系统——1800路中同轴电缆载波系统在京、沪、杭间建成投产，全长1700公里。
1977年，960 路微波系统通过国家鉴定。
1978年，南京卫星地面站和联邦德国莱斯汀地面站首次进行对通试验，开通了24路电话通道。
1979年，我国开放对台湾省的电话业务。
