——中兴通讯UniSeer服务解决方案
飞象网讯 随着5G时代到来，网络架构更加开放，垂直行业的创新业务应用层出不穷，给电信网络的运营运维带来全新的挑战：运营商投资趋稳，如何识别实现5G网路建设价值最大化；网络架构软硬件解耦，导致网络建设部署涉及跨层多个厂商、集成难度大；电信市场变化快，要求应用业务能够快速上线部署，快速商用；多网络并存，如何对大量跨域、跨层的实时信息进行有效分析，准确定位故障并处理，提升运维效率。
因此通过主动性、预测性的方式，实现运营运维工作的自动化、智能化，降低运维成本，提升运维效率，聚焦运营商与终端用户的极致体验，实现全面数字化服务转型是运营商主要发展方向。
中兴通讯UniSeer服务解决方案，通过“预见”网络和业务的运行状态，实现运维工作“极简运维，极致体验”，助力运营商数字化服务转型。该方案具备三大核心能力：1.多元数据仓库；2.离线实验室；3.分层AI引擎。如下图为UniSeer服务解决方案的技术架构图所示：
图1：UniSeer服务解决方案技术架构图
1.三大核心能力之多元数据仓库：供给全面自动化的新能源
UniSeer服务解决方案构建了通信网络的多元数据模型，通过基础大数据支撑平台提供丰富的采集手段将多元数据入库后，再经过数据清洗、治理、关联分析以及统一的管理，为上层自动化和智能化网络应用提供弹性的数据服务。多元数据仓库让服务应用与数据能力解耦，可同时支持海量应用并提供标准化数据资源，并且数据关联模板可随需配置，快速解决不同网管、不同厂商、不同地区、不同应用的数据结构化和标准化问题，支撑全面业务兼容。多元数据仓库，为全面自动化服务供给高效、强劲的新能源，为价值数据提供守护、提炼并创造新的数据价值。
2.三大核心能力之离线实验室：全面自动化的效率引擎
对于智能化的应用，UniSeer服务解决方案提供离线的AI实验室进行建模、训练及验证，未来也将支持其他AI训练平台。训练完的模型在离线实验室被统一管理，在运行态中为各类智能化业务提供实时的推理服务。而对于自动化的应用，离线实验室则提供了各种策略、配置和脚本，且支持其他已认证的专业工具。离线实验室是离线态的操作实体，由三个模块构成：
● open lab： 持续进行预集成脚本的开发，在线使用者仅需要执行脚本，即可完成系统集成；
● Cloudstudio APDS: 持续进行虚拟化网元、子切片、切片的模板设计开发；在线使用者可通过调用设计模板，通过简单的参数修改，快速完成网络设计；
● AIE：人工智能开发平台，持续开发各种AI算法，在线使用者可基于算法+现网数据，快速形成智能化运维策略，并持续优化性能；
3.三大核心能力之分层AI引擎：构建分层闭环的智能化
UniSeer服务解决方案提供运行态中为各类智能化业务提供强大的推理服务。按照网元级、子网单域级、全网跨域级，分层嵌入AI引擎，构建分层闭环的网络智能化，实现能力逐级进化，价值持续叠加。在网元级引入实时AI引擎，主要针对实时性要求高的场景，执行AI算法模型，实现智能化网元自环；在子网单域引入轻量化AI引擎（LSE），主要针对实时性要求不高的场景，例如,基站智能关断等，实现智能化子网小环；在全网跨域级引入AI分析引擎（VSE），实现智能化跨域网络大环，例如虚拟化网络中的跨层故障预测和定位等。分层AI引擎以模块化/轻量化/嵌入网络各层次，满足各种场景部署需求；智能化由点及面、分级逐步实施，从单专业局部功能增强切入，再延伸向跨专业场景，最终实现全网端到端自治网络。
依托大数据及人工智能领域的研究成果，UniSeer服务解决方案推出六大应用场景（子方案），为运营商提供智能、预见性的网络规划、部署、运维、优化解决方案，降低运维成本，提升运维效率，极简运维，极致体验。如下图所示：
图2：UniSeer方案六大应用场景（子方案）
1.六大应用子方案之精准规划：洞察未来，随需而规
运营商投资逐渐趋稳，大水漫灌式的站点规划和扩容方式来解决覆盖，容量问题已成为过去式。更需要从效益，价值方面去考虑规划，向精细化投资转型。中兴通讯提出了精准规划解决方案，包含两种关键场景：
● 一是效益使能场景，主要是挖潜现有网络资源，识别用户意愿压抑的区域，转网络资源为等价流量；并且在流量发展的同时，对用户的感知拐点进行预测和实时预警，防止感知恶化和用户流失。某运营商通过该方案实现流量提升和收益提升，小区流量平均提升8.82%。
● 二是基于4G洞察的5G规划，通过利用4G的网络数据（高流量、VIP用户、高终端、竞对比和价值场景）来识别价值区域，树立建网目标，洞察体验差距和建立站点投资优先级。通过3D覆盖、容量和速率等精确仿真，实现所仿即所得，最终达到新业务体验的目标。
2.六大应用子方案之智动维护：算无遗策，单无虚发
智动维护以工单处理为主线，通过六大核心能力提升数字化运维效率：
● 故障预测：减少故障和告警；
● 智能RCA和工单抑制：实现告警/工单压缩，提升工单告警压缩率；
● 自动诊断与恢复：实现工单预处理，工单信息丰富，实现故障的自动闭环，减少一线派单；
● 智能调度：通过多车跨专业联合调度，提升一线处理效率；
● 工单分析：通过工单自动化分析，评估工单自动化效率，持续优化规则；
3.六大应用子方案之虚拟化一站式服务：巧捷万端，以简驭繁
UniSeer虚拟化一站式服务方案可以提供高效的从虚拟化网络设计到安装部署直至运维的一揽子服务解决方案。
● 虚拟化网络规划设计：实现网络HLD和LLD实验室输出2小时，大幅提升效率；并支持数据有效性检查，大幅降低安装部署过程的数据差错率。
● 虚拟化网络安装部署：通过中兴AIC工具平台，实现零干预、零失误端到端静默一键整网敏捷部署。某业务场景下，网络部署总体时间从32天减少到14天，提效65%。
● 虚拟化网络测试验证：可实现一周内完成VIM和VNF的测试，大幅提升测试效率。
● 通过虚拟化预集成实现使能开箱既用，到达现场人员技能需要降低1个等级。
● 实现从设计、部署到运维保障的一体化DevOps。
● 保障能力全面增强， 实现基于标签匹配的三层告警关联，更快的定位根故障，提升运维效率。
4.六大应用子方案之感知探索：润物无声，卓越体验
VMAX大数据方案可应用于日常监测，主动识别不满意用户和小区，为主动优化提供引导，实现“静默”用户体验的主动性运维。对于已投诉用户，采用一键式投诉处理系统，可回溯进行根因分析，免拨测复现，降本增效。方案具备三大优势特点：
● 感知可“预见”：网络指标正常、还没产生投诉时也能识别感知差的用户与区域；
● 影响可分析：聚焦对用户体验产生影响的网络问题，无线可视化根因分析；
● 结果可佐证：定界结果经过无线校准佐证，降低定界结果的被拒绝率。
VMAX具备端到端全域感知分析技术，同时也是一个开放式的大数据平台，支持大规模多集群系统及轻量级系统，支持一站式智能开发及全业务流的数据治理，可进行定制化服务，可提供面向用户感知提升、用户及业务发展规划的价值运营运维方案。
5.六大应用子方案之智慧优化：自主学习，提质增值
UniSeer智慧优化方案，该方案通过网管和大数据平台，获取性能、告警、配置及MR等历史数据，基于AIE、VMAX等AI智能平台，采用DBSCAN、神经网络预测、遗传寻优等算法进行网络建模。针对不同业务场景进行区域聚类、实现覆盖\容量、KPI指标劣化等分析预测，建立RF指纹库、权值库等，获取天馈权值参数最优配置信息，自动下发给站点进行迭代优化，最终实现网络优化自动化、智能化。该方案具有快速自评估、高效自决策、精准自优化等特点，可以实现事前精准预测，防患于未然。
6.六大应用子方案之极智视频：聚焦体验，安全护航
UniSeer极智视频方案，聚焦用户体验，视频安全保驾护航，实现自动化、智能化运维。方案四大亮点为：
● 全网故障定界定位：基于真实业务感知建立体验模型，实现问题主动发现，精准定位，在某项目中实现全网直播质差率从平均0.75%下降至0.3%，全网优良用户比例从93.8%提升至98.8%，用户感知提升明显
● CDN调度：指标体系的样板标记，输出基于AI的智能调度策略，CDN调度更精准，更智能，更及时
● 业务链节点指标分析：多维统计、丰富图表、节点指标可视可管
● 视频安全：节点先进内核监控，内容防篡改，事前主动预防，事中及时告警，事后追溯分析。
聚焦5G，中兴通讯UniSeer服务解决方案通过实现电信服务多业务场景运维生命周期管理的自动化和智能化；化繁为简、自动化安装部署、故障预测、主动运维，提升运营运维全流程效率，助力运营商实现端到端数字化运维服务转型。
