用“流年不利”来形容苹果近来的处境,再合适不过了。比如4月底苹果发布的2019年第二季度财报显示,今年1月到3月苹果的营收和利润都大幅下滑,iPhone营收同比也大跌。而硬件层面的颓势,也在影响着苹果的策略——让其转向服务侧。但苹果发力服务侧,并不意味着自身就能高枕无忧。
就在5月中旬,苹果再遭重创。美国最高法院就关于苹果App Store的反垄断案件,以投票表决5对4票的结果裁定苹果败诉,允许iPhone用户继续起诉苹果。如果苹果不能把控App Store这“一亩三分地”,所带来的负面影响或将是致命的。与此同时,还有可能引发连锁反应——让安卓商店迎来剧变,甚至动摇APP的既有生态!
最高法院判苹果败诉!App Store生命基线或被冲击
App Store对苹果究竟有多重要?从一组数据,我们或可以一窥究竟。
据Sensor Tower发布的数据显示,尽管Google Play在应用下载量方面具有相当巨大的优势,但苹果App Store的收入却要远超前者。去年App Store所产生的466亿美元总收入比Google Play的248亿美元高出88%,也比App Store在2017年的收入增长了20.4%。可以说,App Store和iPhone一样,都是苹果的“生命基线”,是一定程度上反映苹果走势的“晴雨表”。
但是目前App Store最基础的规则,正在受到强势冲击。在2011年,一群iPhone用户起诉声称苹果在销售iPhone应用上的垄断人为地抬高了价格。因为苹果强制要求用户从App Store中下载App,并向开发者收取30%的抽成。而这样的举措,会导致开发者将费用转接给用户。他们表示,如果能有更多渠道或在公开市场上下载App,那么价格会更低。
但是苹果始终认为,用户从技术上说是从应用开发者那里购买应用程序,而开发者才是苹果应用商店的直接客户。根据早些时候被称为伊利诺伊布里克的法律原则,产品的“间接购买者”没有资格提起反垄断诉讼。但经过长时间的讨论后,美国最高法院已经驳斥了苹果的观点。
这也意味着,用户就是苹果App Store的直接客户。同时,用户也可以继续起诉苹果。当然,这并不意味着苹果App Store就是垄断者,之后的诉讼还将继续进行。但不可否认的是,用户已经赢了撕开App Store既有商业模式的口子——已经延续多年的分成比例,或将松动。
连锁反应之下,安卓商店或迎来风暴
一旦最终用户要求降低App销售抽成的诉讼并被法院支持,那么苹果的整个应用生态将受到巨大冲击。这样一来,App Store中的App价格有望降低,或许不会再出现价格比同类安卓应用高上许多的情况。不过在连锁反应之下,安卓商店也可能因此受到影响。
不可否认的是,多数iOS上的APP质量还是高于安卓系统上的——这也给了开发者制定高价的底气。如果苹果抽成比例减少,开发者可能会将价格在两个系统中持平,这对于安卓手机厂商来说可不是个好消息。说不定用户会因为后续使用费用的相同,而选择iPhone。
从另一个角度看,目前下载安卓App的渠道有很多——手机厂商推出的,与手机捆绑在一起的安卓商店;各类第三方企业推出的应用商店,也占据着一定市场份额;用户还可通过App官网等,直接下载App。而繁杂的渠道,也有着各不相同的分成比例。安卓渠道抱团的可能性极低,可能会难以正面对抗革新后的App Store。
当然,另外一种可能性是App Store的变化,会引发安卓商店抱团求生。它们的集中化程度有望进一步提升,以此来巩固自身在市场中的位置、强化自身的存在感。
小程序搅局,App既有生态正发生剧变
此外,App Store和安卓商店目前还面对新的对手——小程序。不需下载、无需安装,且背靠众多互联网巨头的小程序,正在构建一个加速成熟的生态。从功能性上看,小程序已经能够取代App的绝大部分功能。从使用体验上看,随用随走的特性让小程序更适合快节奏的工作与生活。
虽然现在的小程序更多地像是App的一种补充形态,但随着前者的不断进化与嬗变,大有取代App的势头。而随着小程序的搅局,App的既有生态正在发生剧变——重要性正在下降。相信在未来,App和小程序将会有一番激烈的缠斗。