飞象网讯 (计育青/文)随着5G和AI的快速发展,基于万物智联的垂直行业智能化逐渐向各行各业渗透。这将催生数万亿的蓝海市场,必将引发包括运营商、OTT在内的各方激烈争夺——毕竟得企业用户者得天下,良好的ToB市场格局,将垫定下一个十年持续增长的坚实基础。
在华为中国区运营商Marketing部部长杨涛看来,运营商要跻身ToB市场,就必须打造面向垂直行业的核心竞争力。一边充分发挥包括5G在内的管道优势,一边积极打造ABC平台和行业引擎,同时推动管云一体化的“云网融合”。
战略上对齐运营商
随着各行各业不断探索数字化转型,现在企业已经初步建立了以购买服务来代替购买资产的策略,这就是云技术大行其道的基础。
杨涛表示,很多企业已经不再谈论购买硬件设备,因为云技术可以解决很多问题,而且效率更高,社会效益和经济效益也更好一些。“根据多个省份调研的结果来看,沿海地区很多企业现在不再考虑为什么上云,而是考虑如何上云,这说明国内市场对云网融合的需求是极为迫切的。”杨涛说。
企业上云对各个行业都是一个巨大的机会,同时也是巨大的挑战。杨涛认为,从三大运营商到华为等通信厂商,都很难说谁更领先一些,大家基本上都处于同一条起跑线上,谁能胜出要看谁跑的更快、更远,更懂企业,对企业数字化、企业上云理解的更深刻。“再有一点,就是我们的观念和转型要能够匹配上数字化浪潮。”杨涛说。
伴随数字中国的发展,杨涛认为运营商政企市场将急剧增长,现在的问题是运营商如何利用自身质量禀赋来开启这个市场。特别是在5G即将商用的大背景下,运营商还面临着如何借助政企业务来实现5G商业成功的问题。那么华为能为此做些什么?杨涛表示,华为首先会在战略上跟运营商对齐,确认企业上云是未来的大方向;其次,华为自己上云,以实践来积累经验;第三,华为有丰富的ICT解决方案,可以为企业上云提供帮助。
“华为会与运营商共同深入各个行业,深刻理解行业对ICT的需求,从而构建起华为自身的竞争力。”杨涛说。
三个价值和三个阶段
在过去几年间,运营商纷纷将“云网融合”树立为自身的战略,并且意识到它不仅可以帮助打造B2B业务统一平台和入口,重构运营商B2B服务方式及商业模式,还是运营商政企B2B服务实现转型成功的使能者。那么,“云网融合”究竟可以给运营商带来哪些商业价值?
杨涛认为,对于运营商而言,“云网融合”主要具有三方面的价值。一是运营商提供的“云+网+应用”的融合套餐将提升B2B用户的体验,从而实现以目标客户为中心的一站式服务模式;二是增强了云用户粘性,降低了用户离云率,提升了云主机的激活率;三是可以充分发挥运营商的长板,帮助运营商构建以云服务为主的新型B2B服务模式。
云网融合对于运营商还具有一些独特的价值。比如运营商的目标客户是非互联网行业的传统企业IT云化,因此对安全、专属和可靠性有更高的要求。相比之下,运营商的专线组网安全、高速,具有三级信息系统安全等级保护备案证明,有效的安全监管、数据和应用保护等。此外,运营商还有专属资源定制、专网使用,可更贴近客户部署;运营商可以提供一站式销售服务,高速、高可用、不断网,提供可以信赖的贴身服务等。
“运营商如果不具备云网融合能力,就无法有效解决传统企业IT上云的安全、可靠、专属三个关键诉求。”杨涛说。
运营商如何推进云网融合?据杨涛介绍,国内会经历1.0、2.0和3.0三个阶段。1.0阶段为“云+网”,即以网促云,以云保网。在2017-2018年间,中国电信广东、江苏、浙江等12个省公司采取“云+网”模式。2.0阶段会在2018-2019年间进行,主要采取“云+网+X(丰富云内应用)”的形式,企业客户通过专线访问云内的X应用。目前广东、江苏、河南、陕西等省正在实践这一模式。预计在2020年左右,国内“云网融合”将进入3.0阶段,采用B2B统一平台和入口。在这个阶段,运营商将构建起政企业务完善的生态体系,自有或合作的政企应用全部上云,企业用户按需订购、自助管理,而运营商可以一站式自动化开通、O2O运营。
运营商抢先布局云网融合
在过去几年间,国内三大运营商都在积极布局“云网融合”。广东电信、江苏联通等部分省公司已经推出了多种云网融合产品,加速了各自云网业务的发展。
在2017年的“5·17电信日”,广东电信高调推出了“云网通”产品。“云网通”基于电信光网络与天翼云,采用了新的专线技术STN(智能传送网),并提供二层专线接入,具有弹性带宽、高可靠性和端到端质量保障,可以为企业客户提供云主机、云存储、云备份、云迁移、云安全等多项IT服务。在此之前,广东电信已建成了全国规模最大的全光网络,城市光纤覆盖率达95%,行政村100%光纤到达,光网覆盖全省5400万户家庭。所有光纤上网用户都实现了百兆到户,并具备千兆升级条件,这些都为“云网通”的发展奠定了良好的基础。
为推广云业务,广东电信又特别投资10亿元打造了毫秒级的云专属网络,可提供基于全光网络的云专线服务。经过一年多的时间,广东电信“云网通”业务发展很快,云网架构也从原有的1.0向2.0版本演进。
无独有偶,江苏联通在2017年9月也发布了“医疗云”产品。该产品提供应用和连接的端到端自动化开通,可以帮助医院快速上线、开通PACS、HIS等医疗应用,并为医院提供更高的安全保障、ICT统一监控、一站式运维,是云网融合推动企业上云的又一个生动案例。江苏联通总经理刘桂清曾表示,医疗云不仅有利于带动医院信息系统产业化升级,提高医院运营效率,还可以让远程医疗、远程会诊、影像资料实时共享成为现实,有利于缓解老百姓看病难的问题。
浙江海宁在设备联网的基础上打造了“经编云”,这是一个经编行业的云智能制造共享平台,可以实现统一运营管理下的标准化云制造、云管理、云排产和云产销链。同时,通过与各大银行或基金机构的合作,“经编云”还为相关企业建立了基于大数据的征信体系、预警体系和标准体系等行业生态,为企业提供经营、管理、生产、金融等多维度的支持与帮助。
杨涛告诉记者,“经编云”利用终端系统采集设备信息,构建设备“机联网”。企业在平台注册后,即可自主配置、显示所需信息,企业相关负责人可以随时随地借助手机查看企业设备运行、质检、产量、销量等情况,帮助企业提质增效。
未来1-2年间,5G将在国内投入规模商用,无处不在的新一代高速数据网络将为运营商拓展云业务带来更多的优势,而运营商的“云网融合”也将因此奠定下一个十年的发展基础。