飞象网讯（六月/文）5月17日消息，在今天的“2018年世界电信和信息社会日大会”上，中国电信集团有限公司副总经理刘桂清表示，AI正在成为新一轮产业变更的核心力量，中国电信发布的新战略顺应了全球通信智能化的发展趋势。中国电信肩负着加强信息基础设施建设、深化四个融合，提升全要素生产力的三大任务，加快网络智能化、业务生态化、运营智慧化的步伐。
不断搭建基础设施 开展AI研发工作
据介绍，人工智能的全面发展离不开智能网络建设的强力支撑，中国电信在2016年7月发布了《中国电信CTNet-2025网络架构白皮书》，正式启动了中国电信10年网络智能化的重构计划，目前已经建成了业内最大的VMS的虚拟化网络，并在云资源池内部署了SDN。同时中国电信在IP骨干网实现了SDN的流量调优，并已开发出面向中小企业的随选网络，网络重构初见成效，既提升了用户的业务体验，又提升了网络运营的效率。
刘桂清表示，中国电信的云网融合产品，通过SDN的技术打通了云和网，将开通的时间从数天降为15分钟。其随选产品为中小企业客户提供拎包入住，自助开通的解决方案，软件的智能IP网络，使得骨干网络的存在效率提升了20%，时延指标下降了50%。
“在基础设施不断搭建的同时。中国电信积极开展人工智能的研发工作。中国电信将ICT新技术集群应用于数字中国智慧社会的建设，与产学研伙伴共建了人工智能联合实验室、区块链与数字经济联合创新实验室、AI能力开发平台和产业协同创新平台等。”刘桂清讲到。
在国际上，中国电信联合产业伙伴在欧洲电信标准化协会成立了全球第一个网络人工智能标准工作组，并对外主导发布了全球第一个网络人工智能需求的国际技术标准，在国内中国电信牵头产业界共同编制发布了网络人工智能的应用白皮书，首次给出了网络人工智能的定义、内涵、典型应用场景和未来网络人工智能应用的框架。
智能业务生态化 构建生态魔方
刘桂清表示，中国电信在企业管理中积极使用人工智能的成果。中国电信智能客服机器人小知，结合神经网络的深度学习、语音识别、自然语言的处理、上下文场景交互等核心技术，以人机交互方式面向用户提供7×24小时的智能应答服务，月服务量已经超过了4000万次。
在此基础上，中国电信还搭建了智能客户云平台，利用智能，语音、语义识别技术统一赋能各地，大幅度改善客服拨打客服电话的便捷性，实现了即问即答。在应用上面，中国电信积极布局智能家居产业。中国电信与智能终端厂商开展了全面合作合作，引入了智能音箱、智能互联、智能主网、智能手机、智能网关、智能机顶盒等，形成了智慧家庭的产品群，为用户提供了家庭智能化的一揽子解决方案。
此外，在行业解决方案上中国电信也积极应用人工智能成果。中国电信自主研发的基于人工智能和大数据分析技术的治沙系统，以警行数据、人口数据为基础，通过智能化的分析，辅助警方智能化的警力部署、深度线索挖掘，潜在危险检测，提升了警务工作的效率。该系统参与支撑了“一带一路”的高峰论坛，十九大以及2018年两会期间的安保工作。
随着信息通信技术的日新月异，行业边界越来越模糊，合作伙伴之间的依赖性也越来越强。因此，中国电信提出了业务生态化，构建生态魔方，与合作伙伴深度融合加强协同，不断创造和衍生各种新业态。
截止到现在，中国电信的智能生态连接用户规模已经超过6.5亿，智能产业联盟合作伙伴数百家，智能家庭用户超过了1亿。智能家庭产业联盟合作数百家，物联网用户超过了6000万。物联网产业联盟合作伙伴450家，2017年新兴ICT收入超过了400亿元，大数据联盟合作伙伴数百家，互联网金融交易额超过了1.5万亿每年，合作商家达到了450万家。
最后，刘桂清强调，中国电信将持续聚焦5G、人工智能、物联网、大数据，云计算、SDN、NFV等领域，通过网络演进、平台开放深入合作，提升供给升级做强长板，强化生态协同，携手合作伙伴共建智能生态。中国电信也将运用综合智能信息服务提高基本的公共服务水平，推动人工智能的发展。
