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苹果澄清所有iPhone 6及之后机型都可以29美元换电池

2018年1月3日 08:24  腾讯科技  作 者:音希

1月2日据国外媒体报道,最近苹果“降速门”事件被炒得沸沸扬扬。而苹果官方刚刚正式澄清,只要是iPhone 6以及之后的机型用户愿意支付29美元,就可以在任何情况下享受更换电池服务,无需通过苹果进行详细检查或鉴定设备电池是否受损。

此前外界曾有说法表示有苹果零售店员工拒绝为通过苹果电池测试的机型用户更换电池,认为这些机型电池“没有更换资格”。

根据iGeneration的消息,苹果在内部已经发布了公告,强调用户想要更换电池,无需通过故障诊断等程序就可以直接更换。

这就意味着只要你是iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 7、iPhone 8和iPhone X用户,都有资格体验29美元换电池的服务。尽管苹果常规的更换电池条款仍然生效,包括受到其它外力或第三方组件干扰产生的损坏可能不在更换电池服务范围内,但在这个特殊时期,苹果决定一视同仁。

但如果是AppleCare用户想要免费更换电池的话,设备诊断依然还是必须要进行的过程。目前根据苹果的电池维修政策来看,如果电池容量衰减低于初始值的80%,就可以进行维修更换。

但“降速门”的主要差异就在于苹果启动降低设备性能来保护电池容量的阈值范围恰好是80%左右。

在苹果今日正式澄清之前,有一些苹果零售店员工拒绝为电池衰减幅度不到20%的用户更换电池,因为这些设备都能通过苹果的设备诊断检查。而苹果强调,这项政策的宗旨就是只要用户愿意的话,所有iPhone 6之后的机型用户都可以享受29美元更换电池的服务。

苹果在声明中还表示,已经从2018年开始提供29美元更换电池服务,并且会通过未来iOS系统更新让用户更好的了解设备的电池健康状况。目前通过苹果零售店和在线商店都可以享受到29美元更换电池服务。

另外iGeneration还表示,如果有消费者之前以79美元的价格更换过电池,那么苹果将为这部分用户退款,不过这一政策还未获得苹果官方的确认。

编 辑:章芳
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