飞象网讯（计育青/文）在过去两年间，ICT行业涌现了大量新的热点，新技术、新业务、新的商业模式层出不穷。根据ICT产业链对未来的设想，2020年万物互联将渐成规模，一切被数字化和联接；泛在智能将如影随行，实现从人与人到万物之间的智慧互动；视频化、VR/AR应用、虚拟与现实结合，将极大丰富人类对世界的想象和认知；云计算日益普及，云将提供一切、支撑一切；共享和开放将成为商业模式创新主旋律，企业的一切资源皆可开放共享。
中兴通讯在2014年发布了M-ICT战略，预见了万物移动互联时代的到来，倡议与全球客户、合作伙伴一起迎接万物移动互联时代的挑战。近日，中兴通讯又推出了升级版的M-ICT2.0战略，明确了中兴通讯未来的五大战略方向：虚拟( Virtuality)、开放(Openness)、智能(Intelligence)、云化(Cloudification)和万物互联(Internet of Everything)，简称为“VOICE”。
中兴通讯认为，“VOICE”构成了数字化转型的核心要素，互相协同和激发，将推动形成以需求为中心、以技术为支撑、以商业模式为驱动的三位一体的新商业范式。中兴通讯未来的投资、研发、市场等策略，将根据上述认识进行规划。
“VOICE”是转型核心要素
未来五年将是数字化转型的关键发展阶段，而“VOICE”是转型的核心要素。
从宏观结构来看，数字化转型过程中，企业内部和企业之间的人、物、流程、数据等要素将结合更加紧密，协同更加高效，企业边界乃至行业边界将更加模糊，开放共享逐渐成为主流，推动商业模式深刻变革。因此未来ICT产业将越来越趋于开放，从传统的竞争模式转向开放基础上的密切协作。
从用户体验需求看，万物互联可以帮助个体之间实现信息传递与共享，让人类得以更便捷地感知和驾驭物理世界。物理世界之外，人们还在创造精彩无限的虚拟世界，虚拟与现实结合，让人类又可以借助虚拟技术加强对物理世界的认知和改造。面对日益广阔且复杂的物理与虚拟世界，人类还需要更简单、轻松的驾驭方式，于是智能就显得格外重要。概括起来，就是万物数字化存在和虚实结合，产生大数据，为机器学习提供了应用基础；万物联接同时又让人工智能有了广阔的用武之地。万物皆互联、万物皆感知、万物皆智慧，从而大幅提高人类社会的生产效率，大幅提升生活品质。
从技术使能角度看，万物互联、虚实结合、泛在智能，都需要对数据实现高效的采集、传送、存储、加工，加速发展的云计算为此提供了支撑，数字化的资源及其计算都将逐渐迁移到云端，业务将普遍云化。
总而言之，“VOICE”中的万物互联、智能和虚拟是需求和应用，而云化承担技术支撑，开放则从商业模式角度驱动颠覆式发展，五种要素相互协同、相互激发，重构产业结构、研发模式和价值网络。中兴通讯的M-ICT2.0战略正是围绕“VOICE”五大趋势而制定。
让虚拟更快进入现实
随着ICT技术和设备的功能、性能趋于完善，用户需求正在从设备品质、功能等基本要素转向使用体验。ICT行业目前主要从两个方向来提升用户体验，一是客户端的精细化表现，二是交互性。精细化指的是呈现的形式从抽象的文字发展为具体而感性的图片、视频，从标清视频向2K、4K、8K超清视频升级。未来仅大视频业务的全球市场空间就将超过1500亿美元。交互性指的是操作方式从按键、触屏发展为语音、手势控制、VR/AR互动。
从用户体验来看，虚拟技术可以打破空间和位置的限制，极大丰富人类的感官体验，实现数字体验和现实世界体验融合。预计到2020年，全球VR/AR市场规模将达1500亿美元。大视频与VR/AR的结合可以让虚拟世界更加完整和直接地呈现，预计在体验提升的驱动下，大视频将广泛应用、快速增长，VR/AR设备还有望成为下一代计算平台。
在虚拟方向上，中兴通讯将采用“两翼齐飞”策略，聚焦在大视频和VR/AR等核心技术和应用，依托云管端各环节的深厚积累，从运营商端到端大视频方案、多媒体芯片、云视频会议、VR/AR、新一代终端、典型行业应用等关键点取得突破，推动虚拟技术更快更好地进入现实。
在大视频方面，将聚焦网络和业务平台，拓展视频会议垂直应用，布局多媒体芯片，并向视频生态圈价值环节渗透。未来大视频将驱动网络流量持续快速增长，驱动网络尤其是无线网络升级扩容，为此中兴通讯将在运营商领域持续进行端到端解决方案创新，聚焦智慧家庭、端到端可视化运维、4K端到端承载网、移动视频精品网、视频业务平台五大方案，以及视频体验度量体系等。此外，中兴通讯还将把握视频会议产品升级创新机会，包括云视频会议、新H.265编码及4k视频、小型化云服务终端等，以及探索云视频会议运营服务。
在VR/AR方面，将强化端云结合、优化管道、聚焦行业；通过“头戴式设备、开发平台和网络使能”三个领域先行切入，并聚焦具体细分市场，如：全景视频点播直播市场、教育市场B2B2C模式等。
开放创新，共享共赢
伴随互联网尤其是移动互联网应用的发展，多种多样创新的开放性商业模式涌现出来，并迅速发展壮大。中兴通讯将开放模式概括为开源、生态圈和共享经济，并认为这些新模式将分别导致研发模式重构、产业链重构、价值网络重构。
首先，开源将导致研发模式重构，使得开发人员可以更快地创新。传统研发模式总是先要商定标准，然后边开发边多次沟通，周期长且升级缓慢。开源模式下，无论是架构还是代码，都可以实现同步快速升级迭代。其次，生态圈将导致产业结构重构。传统产业结构主要是上下游衔接、横向竞争，生态圈模式下企业之间将形成网状联结，企业间的边界趋于模糊，协同越来越多。最后，共享经济将重构价值网络。传统模式下产业资源和能力分散、封闭在孤立的企业内部，共享经济模式下分散闲置资源得以有效整合利用，资源边界和组织边界模糊化，可以达到更高的协作和效率水平。
未来中兴通讯将执行开放(Openness)策略，积极迎接开源、生态圈、共享经济的挑战和机遇。
在开源领域，中兴通讯将聚焦运营商、芯片、ICT基础设施三类重点开源社区，积极参与、建设OPNFV、OpenDaylight、Open-O、OSM、OpenStack、Ceph、Linaro等社区，同时加强内部研发社区和开源运作机制建设，利用开源提升研发实力。
对于生态圈，中兴通讯将开展终端、智慧城市、物联网三大领域的生态圈建设，并逐步推广到其他领域。其中终端生态圈将以终端为平台，整合优质内容、服务与资源，为用户提供高性价比的“终端+内容+服务”；智慧城市生态圈将以“应用-平台-大数据-运营”方式逐步推动；物联网生态圈将通过基础能力使能、业务能力开放、应用开发聚合、产业基金支持等四方面推进。
在共享经济方面，中兴通讯将重点关注两大机遇。一是基础设施的变革机遇，做共享经济转型使能者，包括共享网络、能源互联网等；二是在共享经济转型中参与运营，做共享经济转型探索者，包括智慧城市运营开发、能源互联网运营尝试等。
为万物赋予智慧
从目前的应用趋势来看，未来5年全球机器人和人工智能市场将出现快速增长，2020年市场规模预计将超过1500亿美元。在更远的未来，2029年机器智能将能够与人类匹敌，2030年人类将与人工智能结合变身“混血儿”，2045年人与机器将深度融合，人类的社会形态将发生巨大变化。
中兴通讯将智能划分为基础智能、计算智能、感知智能和认知智能四类。基础智能指的是各种硬件或终端将具备不同程度的感知及智能，计算智能指的是人类可以通过通过数据挖掘价值、构筑数字经济的基础，感知智能指的是机器可以辅助增强甚至替代人类视听觉能力，认知智能是指机器可以辅助人类实现各种业务决策。目前人类正在逐渐普及基础智能，广泛应用计算智能，探索感知智能和认知智能。
在智能领域，中兴通讯将采取差异化布局和发展策略，专注于“用、芯、云、营”。其中“芯”指的是智能芯片、OS及模块等核心能力，在这一领域中兴通讯有长期的布局和资源储备；在“云”端，中兴通讯将围绕运营商、智慧城市、金融等关键应用场景，加强GoldenData大数据平台、GoldenDB分布式数据库运用，让大数据活起来；“用”指的是用户侧，中兴通讯将综合运用机器视觉、自然语言处理等感知智能技术，推动智能化综合方案在智能运维、安防、智能客服等领域落地；“营”是指运营，中兴通讯将加强合作，积累认知平台运营能力，为客户提供决策支持等服务。
聚焦云计算基础设施
经过多年的探索后，云计算在近年迎来了高速发展期。在实际应用中，云计算不仅逐渐颠覆了各行业IT技术架构和IT使用模式，也在逐步推动电信网络向软件定义、灵活弹性、能力开放的目标架构演进。未来企业IT技术架构将从传统模式逐步演变到云架构，并从自建和自维护IT系统逐步转向购买公有云、混合云服务，2020年全球公有云IaaS、PaaS及SaaS市场规模预计将达到1500亿美元。
云化既是挑战，更是机遇，中兴通讯将遵循端管加速、IT升级、平台云化、运营拓展的思路迎接这些挑战和机遇。未来中兴通讯将加速终端和管道产品的升级，在终端领域聚焦AXON和Blade两大智能终端系列，开展价值创新和融合终端创新；在管道方面，推进5G、400G光网络、100GE路由器、10G PON等新技术和产品应用，抓住SDN/NFV机会，推动电信网络向ElasticNet架构演进。与此同时，聚焦云计算的IT基础设施，助力各行业IT应用云化升级，并打造PaaS能力和产品，支撑运营商数字化转型，推动智慧城市及重点行业的发展。最后，中兴通讯还将依托智慧城市拓展云服务，探索金融云、制造云等服务，加强外部合作学习先进经验以提升运营能力，加强商业模式创新促进云服务发展，包括与运营商开展联合运营、运营托管等创新模式。
把握万物互联机遇
人与人、人与物、物与物、人与信息、人与服务、物理世界与虚拟世界，无穷无尽的连接正在不断出现。据调查，90%的企业期望采用基于云的万物互联(IoE)服务，因此IoE业务有望成为企业应用上云的抓手。预计2020年全球连接数量将超过500亿，而全球物联网市场规模将接近1.4万亿美元。IoE带来连接的数量级增长，并让ICT应用领域深入到各行业、从支撑管理延展到生产领域，为ICT行业创造了巨大发展空间。
结合在ICT基础设施领域多年的深厚基础及技术优势，中兴通讯将采取“连接入手、拓展终端、把握平台、聚焦行业”的发展策略，把握IoE机遇。具体来说，在网络连接方面，中兴通讯将聚焦NB-IoT、LoRA、 eMTC、EC-GSM等相关标准进展和产品方案落地，终端则聚焦智能硬件的智能部件和联接部件，包括芯片、OS、模组、网关等产品。平台是IoE产业链的核心，当前尚无统一标准，中兴通讯将抓住机遇发展IoE平台以实现联接管理、设备管理、应用使能等主要功能，并基于云提供IoE平台服务。中兴通讯还将致力于拓展垂直行业，重点开展分析、安全和咨询及系统集成等服务，选择垂直行业取得突破。
未来中兴通讯在IoE领域将重点布局“两平、三横、四纵”。“两平”是指生态圈及资本两大支撑平台，“三横”为终端、网络及IoE PaaS三个水平聚合，“四纵”为智能家庭、工业互联网、车联网及智慧城市四个垂直领域。
展望2020年，人们将迎来一个开放共享的数字经济新时代，万物互联、泛在智能、虚实结合将无处不在，同时业务普遍云化。中兴通讯正在积极布局M-ICT2.0战略，聚焦“VOICE”五大方向，准备迎接急剧变化的万物互联时代。
