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从店面走向口袋的迪信通“迪加”

2014年9月22日 19:49  CCTIME飞象网  

    魏德龄/文

    首批虚拟运营商

    在去年年底,工信部公布的首批获得移动转售虚拟运营牌照的名单中,迪信通就位列其中。当时,迪信通为了能够成功申请移动转售牌照还成立了专门小组,同步开展移动通信转售业务国外经验的研究,国内市场调研、产品定位、计费、营账、客服、信息安全系统的开发,经过多轮交流、资料申报、评审,最终与几大运营商达成合作。

    早在去年10月18日,迪信通与中国联通、中国电信两大运营商,就移动通信转售业务,最终签署合作协议。迪信通将会在未来同时运行联通、电信两张全国性移动转售网络。在牌照的申请上,迪信通自身就拥有着很多优势:全国广泛的网店覆盖、庞大的会员网络、同异业联盟合作、自有移动互联产品、强大的网上销售能力、线上线下的结合等。迪信通与三大运营商合作已久,早已从单纯的产品销售合作向互联网时代多渠道、多业务合作转变,强化渠道、运营商在通信产业生态圈中的分工协作。

    迪信通积极成为虚拟运营商也是实施公司CCCT战略转型的一部分,主要包括:云服务、内容服务、渠道多样化、终端建设,获得牌照后,业务经营将更为多元,新战略也将进入深化阶段。当时,迪信通高管就对外表态称:“牌照获得后我们将加速前期的准备工作,尽早为用户提供通信服务。迪信通的转售业务目标市场定位重点为手机重度使用者与小微企业市场客户。因为终端是迪信通与用户接触的第一界面,所以主要的市场营销元素将围绕终端展开。业务模式由零售业务向移动互联网服务提供商转型升级。以智慧生活的理念向用户提供方便实用的移动通信增值服务。我们将为客户打造国内移动转售业务的首选品牌。”。

    发布虚拟运营品牌“迪加”

    今年4月,手机连锁零售商迪信通于宣布推出其虚拟运营商品牌,取名“迪加”,口号是“加倍体验加倍精彩”,并采用170号段的号码放号。迪信通制定的虚拟运营品牌“迪加”有着特殊的寓意,其中的“迪”是迪信通的简称,“加”意味着迪信通虚拟运营带给用户的不仅仅是传统的手机通话、上网的简单电信服务,更是增值的体验和服务的加倍,是更精彩的现代生活方式,同时这种用户的体验价值是“加倍”的、更好的,”迪加”希望实现“变化的是服务,不变的是热情;增加的是业务,加倍的是体验”,目标是“让生活加倍精彩”。

    在“迪加”发布时,迪信通创始人刘东海就表示,“以迪加品牌先行,迪信通将以加倍优质的服务来赢得消费者的认同,树立品牌形象,在激烈竞争的市场实现领先。”迪信通虚拟运营业务将以线上线下渠道销售和杀手级的移动互联网应用服务为切入点,与三大基础运营商、手机厂商、金融、教育、航空、医疗、养老等各领域合作,形成全面的虚拟运营业务生态圈。

    相对传统运营商,迪加通信的资费有着自身独特的优势。迪加提供资源模组,客户可根据消费习惯,利用迪加资源模组自由组合,定制个性化套餐,像搭积木一样简单。同时还具有资源转赠功能,可以通过手机客户端、网上营业厅、短信营业厅实现语音包、流量包、短信包资源的互转互赠,向朋友分享资源。迪加还做到账单、资源使用记录、交费充值记录,一目了然,一览无余,让用户不再担心“话费都去哪了”。

    迪信通迪加的首批发放预约的范围涵盖全国8个主要城市,包括:北京、上海、郑州、济南、沈阳、成都、榆林、合肥。用户可到以上8个城市的迪信通门店了解相关的预约流程,并完成靓号的预约。同时,消费者还可通过微信平台完成抢号,关注微信服务号“迪信通online”就可以轻松完成迪加170号码的预约流程,还有机会完成特殊的生日号、纪念日号、情侣号、以及爆款靓号的抢先获取。

    发展“口袋迪信通”

    为了完善用户在移动端的使用体验,迪信通还与360展开合作,360为迪信通定制门店助手、手机应用商店等产品,帮助迪信通门店店员为购机用户进行手机应用及游戏的下载、安装等基本服务。迪信通的虚拟运营商也将在360PC及手机平台接入。在迪信通门店及网络平台中将销售360随身Wi-Fi、安全路由器、儿童手环等热门硬件产品,迪信通的所有定制优惠机型也将通过360旗下多个平台向用户进行推荐。

    迪信通还将通过位置服务技术,向顾客提供附近门店服务,包括提取订单商品,促销及咨询、使用电子发票及保修卡服务等。迪信通为安卓用户开发个性化应用商店“迪风市场”,迪风市场专注产业资讯、产品与服务,为开发者提供强大的推广平台,为用户提供新鲜好玩应用下载,专注服务于所有移动互联网用户,迪风市场中的“嘻游中心”,为用户提供热门游戏下载,进一步拓展了迪信通的收入来源。另外,迪信通还透过其O2O平台试图扩大提供移动通讯行业日渐普遍的智能家居及智能办公解决方案

    迪信通正在通过线上线下结合的服务模式,发展移动互联网服务,开拓厂商电子商务平台;改进智能家居、智能办公通讯技术,通过合力厂商及互联网平台、新社交媒体等推广资料来巩固与客户的关系;除吸引客户的网上消费需求外,还引导客户到实体店体验面对面销售及服务,提升客户体验水准。此外,迪信通还收集客户资料以提升制定化服务。据迪信通近年来的销售数据显示,合约机在手机销售中的占比在逐年提升,客户追求个性化手机设置,这让手持最重要手机终端销售资源的迪信通,最能面对面了解客户需求,更好地为客户服务。

    业务特点:

    迪加提供资源模组,客户可根据消费习惯,利用迪加资源模组自由组合,定制个性化套餐,像搭积木一样简单。同时还具有资源转赠功能,可以通过手机客户端、网上营业厅、短信营业厅实现语音包、流量包、短信包资源的互转互赠,向朋友分享资源。迪加还做到账单、资源使用记录、交费充值记录,一目了然,一览无余,让用户不再担心“话费都去哪了”。

    1709用户:

    极简套餐:

    自由套餐:

    家庭计划:

 

    1700用户:

    A迪加全能卡

   

    B迪加全能卡

    网风套餐

    网卡套餐

    语风卡本地

    可选包

    官网:http://www.10026.cn/

    客服号:10026

编 辑:高昱佳
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