近年来，湖北十堰联通公司坚持以人为本，积极构建员工参与民主管理工作机制，维护职工合法权益，创新管理机制，各项工作取得优异成绩并推动公司和谐健康发展。
坚持依法治企，健全职代会制度，推动员工参与企业管理民主监督，特别是涉及员工权益的绩效分配、定岗定级、年度考核、员工身份转换都由员工民主表决，员工代表全程参与管理。坚持“三重一大”工作制度，凡涉及重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作事项都坚持领导班子集体决策，并由员工代表参与监督执行。健全招投标管理办法，涉及规定金额以上的投资招商项目随机抽取员工代表进行监督。充分发挥员工主人翁精神，多种形式开展合理化建设。
2013年全年共开展了3轮合理化建议的征集评选活动，共收集合理化建议73条，相关部门收到各单位提出的合理化建议后，积极沟通答复，多数建议得到转化落实，部分建议通过流程优化形成制度，部分合理化建议对优化流程、改善效率起到了很好指导促进作用。通过定期对公司食堂和县分公司职工小家开展满意度调查，收集意见和建议，增强了员工企业归属感，促进员工整体满意度的提升。通过增设民主意见箱和党风廉政建设意见箱，畅通员工监督通道，推动厂务公开民主管理工作。各县分公司也不断健全民主管理制度，完善了考核机制，推动了员工参与企业决策、共同管理的工作机制和管理措施。
