京东集团副总裁王笑松
飞象网讯（吉利/文）10月30日消息，京东集团副总裁王笑松近日在接受飞象网采访时，谈到虚拟运营商发展初期雷声大雨点小的现状时称，虚拟运营作为全新的业务理念发展初期一定会有坎坷，在用户体验不佳的情况下，如大规模发展反而是灾难。
此前，根据工信部一则统计数据，移动转售业务放号3个多月，发展用户数量仅仅20万，市场呈现雷声大雨点小的局势。对此，京东集团副总裁王笑松认为“这是正常的”。
王笑松表示，万事开头难，虚拟运营商是全新的业务理念，发展的初期一定会有很多坎坷。“但是从长远来看，我还是对虚拟运营商这个业务非常的看好”。
他解释说，消费者有这方面需求，而国家在政策上是支持的，发展起来只是时间问题。他指出，虚拟运营商在上线的初期遇到了很多困难，“比如170号码认证，现在很多短信平台认证不了，在用户体验不是最佳的情况下，如果大规模发展，我认为反而是灾难，这种渐进式的发展更有利”。
谈到虚拟运营商在京东的定位，王笑松强调说，“虚拟运营商对京东而言非常重要，通过虚拟运营业务，京东可以实现从单纯的商品买卖到用户经营的决策的转换”。
对于这种转变，王笑东举例说，“比如在京东买了一个苹果手机，买完之后基本上和这个零售平台没有太多的关联，手机买了之后就是交易的结束，除非这款手机出了问题找到我们。而虚拟运营商不同的是，入网成为虚拟运营商用户，服务才刚刚开始，未来你要办的任何业务，无论要开通国际业务，开通短信，增加流量，选择套餐，包括补卡、换卡等等，都要和运营商、销售商产生关联，而零售商所有的收入、利润来源都是来自用户后续的经营，和刚开始那笔交易没有太多的关联性，这会让我们从一个单纯的零售企业蜕变为一个用户经营的模式，这个非常有意义”。
