赶在3·15的档期,中国移动(微博)近日公布了全网充值卡延期的具体内容。从2012年1月1日起,新发行的充值卡有效期统一为5年。2012年1月1日前发行、在2012年1月1日尚未到期的充值卡,有效期统一延长3年,总有效期为5年。
南都记者向深圳移动证实到,目前深圳地区也开始实行该政策,今年1月1日开始新发行的充值卡有效期确实统一为5年。深圳移动负责人进一步解释,消费者在购买中移动充值卡时,如果注明2012年6月30日到期的,实际到期日将会延期2015年6月30日;注明2012年12月31日到期的,实际到期日将会延期至2015年12月31日;上注明2013年6月30日到期的,实际到期日将会延期至2016年6月30日。据了解,此前移动充值卡一般有效期是两年,由于时间较短容易过期而受到一些“健忘族”的诟病。不过,在新政策出来后,目前中国移动充值卡有效期限为行业内最长。
在关于有效期的问题上,另一关注焦点是“预存话费有效期”,对于预付费客户而言,在完成一定充值后可以延长号码的“寿命”。有消息指,2012年二季度起,中移动将为客户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。
昨日,深圳电信的客服工作人员也向南都记者表示,已经接到通知,预计在4月会启动“取消号码余额的有效期”,同时延长电信11888充值卡的有效期。不过,具体延期多少暂无消息。深圳联通客服则表示,暂时未接到关于充值卡延期的相关通知。
采写:南都记者 卢亮