随着电信网络IP化以及向FMC融合发展，运营商迫切需要通过融合的网络管理方案实现网络的统一管理。为此，SingleOSS解决方案应运而生。
随着新业务的不断发展，网络规模数倍增长，新老网络并存、多种技术融合承载业务的现象已经越来越普遍。与此同时，跨不同网络和技术的故障定位时间越来越长，业务发放环节越来越多，耗时越来越长，网络整体运维工作量的增长远远超过网络规模的增长。基于对行业的深刻理解和长期积累，华为公司提出了SingleOSS融合运维解决方案，通过网络统一管理、可视化运维，简化运维界面和流程，提升整网运维效率，更好地服务全球客户。
传统运维模式的弊端
首先，传统网管部署采用分域分散网管的模式，运营商在扩大管理规模或引入新领域设备的网管时，往往需要新增小型机或服务器，还需要重新设计组网结构、供电和散热系统。日积月累后，网管中心就会积累海量的网管服务器，形成复杂的网管组网和机房布局。
其次，在MBB解决方案中，无线、核心网与承载网之间业务紧密相关，任何一个网络参数配置不一致都会导致MBB网络故障。以1万个基站规模的MBB网络为例，其全网跨域配置参数核查通常每月需花费约15人天，同时由于采用人工核对方式，难免会遗留很多漏查参数，导致业务中断从而引发投诉。另外，MBB网络告警数量大，一个IP路由出现故障就会引发几百条告警，一条承载网的告警会导致超过10条无线网络的告警。由于无法识别根因告警，告警处理量往往会被无效放大10倍以上。此外，统计表明，传统分领域网管的模式由于不能实现无线和IP的故障定界，导致MBB网络超过50%的故障处理时间用于IP故障定位。
第三，上层OSS北向集成费用居高不下。目前，每引入一种领域的新设备，北向接口都需要重新对接，导致集成费用不断高攀。
归根结底，运营商迫切需要一套包含无线、核心网、承载网在内的MBB整体运维解决方案，来提升运维效率，构筑自身的核心竞争力。
SingleOSS彰显独特价值
SingleOSS是整体网络管理解决方案，覆盖MBB和FBB。在MBB场景下，SingleOSS解决方案能够同时管理无线、核心网和承载网，改变传统分域分散的网管模式，实现端到端统一运维。SingleOSS解决方案通过将MBB全网管理数据进行汇总，把端到端的管理问题简化为跨域数据之间的关联和分析，使全网端到端的管理变得轻松、高效。
针对部分中小型运营商，其无线、核心网和承载网通常由同一个运维团队维护，基于统一的平台，SingleOSS解决方案可以实现MBB全网统一监控、统一拓扑、统一安全认证，为运维团队提供统一的MBB运维视图。
而对于部分大型运营商，其MBB网络中无线、核心网、承载网分别由不同团队进行维护，部门之间的端到端协同运维显得更为重要。SingleOSS解决方案提供IP故障定界、跨域配置核查和告警根因分析等，能够帮助大型运营商减少维护部门之间的沟通成本，降低端到端维护难度，减少运维工作量。
统一部署
基于SingleOSS解决方案，MBB网络扩容或增加新的管理单元时，只需增加相应的组件，便可实现平滑扩容，无需调整网管组网、供电和散热系统。
与此同时，SingleOSS解决方案分别实现了无线、核心网和承载网的告警、安全、性能的北向接口统一。当SingleOSS平台完成与上层网管的北向对接之后，再引入任何领域的新设备，北向接口对接的工作量显著减少，加快了网络部署速度。
跨域协同维护
故障监控显著减少告警处理时间
SingleOSS解决方案能够对所有组网设备的告警进行统一监控，实现无线、承载网和核心网跨域告警的相关性分析，从而有效识别MBB网络中的根源告警和衍生告警，运营商在处理告警和派单时只需重点关注10％的根源告警，告警处理时间减少90％。
IP故障定界有效减少故障定位时间
传统分领域管理的OSS架构，网络数据分散在不同的网管上，基站和传输设备之间的连接关系需要人工维护，IP链路性能不可知，同时缺乏IP故障测试手段。这样导致无线网络和IP链路的故障定界成为日常维护的一大难题，需要多个专业维护团队配合，协调工作量巨大，故障诊断时间占到全网故障处理的50%以上。
具体而言，当基站出现故障时，无线和IP承载网的维护人员首先需要积极配合，根据告警信息和历史经验初步判断故障原因，然后再决定由无线还是承载网的维护部门派人到现场处理。而在大多数情况下，故障点难以判断，需要无线和承载网的维护人员同时到达现场分析处理。这种运维模式，不仅需要建立一套行之有效的故障处理机制，而且要求维护人员对网络情况非常熟悉，具备丰富的故障处理经验，完成一次IP故障定位通常需要花费多达6个小时以上。
SingleOSS解决方案实现了基站与传输设备的统一管理，在数据源统一的基础上，通过端到端路径可视和各种测试手段实现快速IP故障定界。
SingleOSS解决方案能自动发现基站和传输设备之间的拓扑关系，进而发现故障基站到核心网的全业务路径，清晰呈现每一跳业务的状况，方便查看链路和节点信息，帮助维护人员快速判断故障分布和需要排查的节点。同时，SingleOSS还提供业务路径上每一节链路关键性能指标的及时监控，支持多种测试手段来快速定位问题，因此无需跨部门沟通，仅仅通过无线维护人就能快速准确判断出IP故障点。
通过以上手段，SingleOSS解决方案使原来需要6小时以上才能完成的IP故障定位，缩短到30分钟，单个故障的定位时间减少70％－90％，同时还可以实现与第三方IP网络的故障界定。
高效完成全网跨域配置参数核查
在传统分域分散网管的模式下，MBB网络的配置数据同时分布在分离的网管上。以1万个基站规模的MBB网络为例，无线、核心网、承载网之间的跨域配置参数超过15万个，而隐藏在海量配置数据中的少量不一致配置参数，是导致现网故障的一个难以发现的源头。
当前运营商主要采用手工核查的方式，导出各领域配置参数，每月核查一次，花费大量人力物力。虽然设置了每月例行人工核查的制度，但实际情况却不容乐观，仍然不能保证所有不一致参数都能被检查出来，仍会发生多起因对接配置参数错误而导致的业务中断。
SingleOSS解决方案统一管理无线、核心网和承载网，不同域的配置参数汇总到SingleOSS平台后，可实现自动化跨域配置参数核查，快速准确识别不一致的对接参数，完全避免对接配置错误，排除对接配置不一致导致的现网故障。借助SingleOSS解决方案的自动化跨域配置参数核查功能，1万个基站规模的MBB网络，其全网跨域配置核查时间由原来的15人天缩短到10分钟，大大提升运维效率，降低运维成本。
