时间：2009年3月1日
地点： In-Stat公司
访谈嘉宾：In-Stat中国区总经理郑云
访谈背景：
为期4天的世界GSMA通信大会于2月19日在西班牙巴塞罗那落下帷幕。作为全球通信行业的最顶级展会，本届GSMA通信展吸引了数十位通信行业CEO参加并就全球通信行业的现状和未来发表演讲和讨论，其中诺基亚CEO康培凯、微软CEO鲍尔默、中国联通CEO常小兵更是首次参加GSMA通信展。与去年5万余人的参展人数相比，2009年GSMA通信展参展人数初步统计已接近7万。
也因为此，飞象网特地邀请从此次大会归来的In-Stat中国区总经理郑云，透过自己独特但又专业的视角，与读者共同分享自己在大会上的所见所闻，所感所想。
精彩观点：
——这次最大的感受是中国的运营商，以往在大的电信展上，中国的运营商没有这么强势，这次是相当的强势。这次除了Verizon，中国移动和中国联通是两大赢家。
——OMS是正确的战略方向，但可能不是赚钱的。但可以增加客户黏性，降低客户的流失率，增加对最终用户的界面控制和产业链控制的一个方向。不仅是作为一个通道，不仅是作为一个平台，另外在定制终端的方向上有个控制的力度。
—— WCDMA比较成熟，有几百款上千款的终端可以获取，网络的价格也下来，所以看联通的动作够不够快，不在于技术的成熟，也不在于政策，就看战略够不够快，以及服务的策略是否可以吸引新的用户。
—— 在设备这个层面，现在的设备是否可行，是否已经准备好，是否可建网，TDD和FDD融合，这些也是今年的主题。设备是开放的，应用是开放的，我们也可以自己开发小应用和插件，操作系统也是开放的。开发者可以开发一些有趣的应用挂在网店上去卖，现在网络也是在做融合和开放。
——其实互联网用户是大家共同培育的，运营商都可以使用这个用户资源，中国移动的用户是基于WAP格式的，90%的都是WAP格式的，但是WWW格式的对于三大运营商都是开放的。这要看谁走的快。
访谈实录：
记者：首先欢迎郑总参加我们的飞象访谈。您先和我们的网友打个招呼吧！
郑云：大家好！我是In-Stat中国区的总经理郑云。非常高兴和飞象网做这个活动。巴塞罗那大会也是一个有趣的展会。今年浏览量也很高，中国也是一个非常大的热点和亮点。所以非常高兴能和大家讨论这个问题。
记者：郑总还是非常的幸运。虽然现在巴塞罗那大会的参观人数已经超过7万，但我们认识的比较熟悉的同行还是不多的。所以今天请您来和我们分享一下您从巴塞罗那归来的所见所闻，所想所感。
国外厂商略受影响 国内电信欣欣向荣
记者：这个会议的召开，我们离不开一个大背景，金融危机。您这次参会，有没有看到参展商受到金融危机冲击的迹象？
郑云：总的来讲，我们要看两个层面，一个是全球的电信，一个是中国的电信。全球的电信还是受到一定的影响的。诺基亚、诺西都调低了他们在2009年的收入预算，大概调低了10%，阿朗也调低了预期。中国的企业呢，从我接触的上下游企业，包括半导体，设备厂商、运营商，总的来讲，还是蛮有希望的，包括3G。因为电信在中国，也是政府支持的十大产业之一，现在上了3G，而且又瞄准4G，在上AppStore，一些新的应用，同时也和一些大的厂商做些合作，2009年的电信产业应该是非常欣欣向荣的。所以，在会上，没有看出有什么受到冲击或者下滑的迹象。
还很有趣的事情，星期五在和一个客户谈的时候，他是做地图的厂商，问他们有没有什么影响，他们也说没有什么影响。他们有两块市场，一是最终用户市场，另一块是车厂。今年第一季度的业绩，没有下滑，还在增长。虽然出口量并不高，但是国内市场还是可以保持的。据说，今年因为号码管制，新增车辆30万。所以，不知道4月份以后还会有什么样的新政策出台来进行管制，不管怎样，在新兴市场，比如这个LBS、GPS市场上没有下滑，还在增长。
记者：看来出台号码管制政策虽然给人带来了不便，但也有人从中受益。政策对一些厂商还是有利的。
郑云：对。有些厂商也从中获益。
中国运营商高调亮相 华为特色展台印象深刻
记者：刚才您也提到“中国力量”在崛起，能不能和我们说一下，有哪些地方让您印象特别的深刻？
郑云：这次巴塞罗那大会中国的确是一个很大的亮点。以前也参加过比如CES美国的展会，当然他有一定的区域性，但仍然是全球最大的展会。比如华为，可能之前有些演示，周边会有一些营销的宣传，比如挂一些横幅。这次最大的感受是中国的运营商，以往在大的电信展上，中国的运营商没有这么强势，这次是相当的强势。这次除了Verizon，中国移动和中国联通是两大赢家。
大会每天都有一个daily。其中一天daily的首页是中国移动发布了它的自有操作系统，中国联通也是这样在daily上发布了他们的一些战略。而且，他们在6号馆，他们是专门做讨论的，国外的，像美国的一些人在博弈，中国移动和中国联通都高调亮相了。我觉得这是一个很好的例子。
还有一个是华为，虽然华为这次没有获得Verizon的订单，但是华为的展会布局相当的令人吃惊。第一天，我们去找爱立信的展厅的时候，发现这次大会一共是9个展厅，大的展厅是为高端客户、分析师以及媒体服务的媒体的展厅是在展会的后侧，但走到后面并没有找到，后来发现，爱立信是在华为的后面，隐藏在后面所以没有找到。
华为的展厅特别的大，去年的时候没有这么大，今年他们的起步早，大概有6000平米，展厅是他们自己搭的，大概用了3天的时间，前面有一个像露台一样的，木地板搭起来的咖啡厅，有圆桌，有椅子，大家可以坐在那，很休闲，阳光也很好，旁边是一个大的喷泉，特别亮眼。一走到那就可以看到他那个特别大的展厅，旁边是T-mobile的，他的展厅就特别小，相形见绌。所以华为的展厅给我留下的印象是最深刻的。
记者：看来国外的展厅都是有些休闲的性质。咱们的国际通信展，一个大的展厅里，是一个个的展台，是不是国外的这种展览会展厅各有各的风格，而且是半商务半休闲的性质多一些？
参观准入制度严格 提升展览规格
郑云：是的。巴塞罗那展和别的展不一样。别的展可能会有一个主题，比如设备主题，或者应用、或者网络主题，巴塞罗那展有这样的主题展厅，除了这些，还有大型的展厅，有自己的布局，而且不是所有的人都能进入的。比如我的VIP、邀请的分析师、媒体可以进入，但是不被邀请的是不允许进入的。所以华为的展厅，请的当地人做的保镖，走到那个地方，保镖会检查你的牌子，出来的时候还要检查，不管你是谁，带人是不允许的，所以非常的严谨和严格。
记者：看来国外展会的准入制度非常的严格。是不是这样也可以提高展览本身的质量？
郑云：没错，是这样的。这次是我参加的所有的展会最严谨的。每次进入的时候都要检查，除了牌子，还有ID，其他的带着一个牌子进入就可以了，这个不是。
第三天的时候，我去换我的牌子，换出来的时候发现，我以为我还在展厅里，但绕了一圈，我已经出来了。因为reception厅不是一个进入口，进入之后，还有一个入口，在entrance的地方，又重新检查了一遍。所以他限制了人数，同时也限制了质量。
记者：之前我也看到过报道，是不是像达沃斯论坛那样，高管都是单人单去的，这样是不是可以做到一种平等，而且比较严格？
郑云：对。
中移动OMS影响深远 战略方向明确
记者：刚才您提到巴塞罗那大会上的中国面孔，我也从网上看到daily上有王建宙的大幅照片，对于中国移动发布的自有操作系统，您是怎么看的？是不是对于整个产业链会有一个大的改变？到底有什么具体的意义呢？
郑云：他的影响还是蛮大的。为什么呢？对于智能手机来讲，第一代手机驱动是mobileInternet和GPS，就是定位系统，第二代是Apple掀起的UI（用户界面）和UE（用户体验），到了第三代，最大的驱动是移动的应用和touch，touch是Apple最先做起来的一个有趣的应用。移动应用现在的盈利还是非常小的，比如Apple，一个月100万美金，对于几百亿上千亿收入的公司，这部分收入是非常小的。但为什么要做呢？比如谷歌的Android，微软未来也要做，诺基亚的ovi的平台，原来是提供音乐的平台，现在也转向开放。去年年中的时候，诺基亚收购了sabian，为什么要这样做？就是为ovi的转型做准备，因为它要开放他的sabian的底层，才能开放上层的应用。
Apple如果要开发他的应用，一年需要25美金，但其他都是免费的。所以这一定是未来的一个趋势。初期并不会赚钱，但它会拉动手机，拉动手机的出货量，同时捆绑住手机用户，因为我可以从中下载一些有趣的应用。而这些应用是杀手级的。
移动的自有操作系统是一个趋势，而且是战略方向。对于移动而言，移动不允许终端厂商将应用内置到终端里。用户如果是Apple的用户，如果是Gphone的用户，如果是诺基亚的用户，如果想和他们竞争，就必须通过移动的自有操作系统。这里面的应用有什么可以内置进去，比如SNS，电影平台、视频平台，这些应用都帮助移动和Apple、Gphone来竞争。因为现在Gphone的增长是很快的，Gphone有可能在2009年在2500万到3000万之间。面临这样的竞争，移动的思考更前卫一些。用自有的操作系统可以控制上游，控制定制终端系统和内置的应用。
这个方向是正确的战略方向，但可能不是赚钱的。但可以增加客户黏性，降低客户的流失率，增加对最终用户的界面控制和产业链控制的一个方向。不仅是作为一个通道，不仅是作为一个平台，另外在定制终端的方向上有个控制的力度。
应用程序商店亮点频现 差异化亦明显
记者：应用程序商店的确是这次大会的亮点，与此同时，诺基亚也推出了自己的OViStore，它和苹果的AppStore虽然都是叫应用程序商店，但还是有差异的，您认为他们最大的差异在哪？
郑云：这个可以从两方面可以谈。一个是运营模式，一个是商业模式。
从运营模式来讲，因为各家在运营商的优势是不一样的，比如说Apple，是在浏览器，YouTubevideo的平台，还有游戏的应用。还有应用程序商店，都是独特的，对于诺基亚来讲，它的导航、地图，游戏，浏览器，这些都是他们的杀手级应用。在应用上是差异的。
在商业模式上，Apple的商业模式是，开发者你要在我这里开发任何的应用，每年需要交25美金，但诺基亚是免费的。
从他们的base来讲，Apple的用户大概是3500万-4000万左右，而诺基亚占到全球用户的40%，是用户规模最大的。接下来，把他们的应用内置到智能手机里，他的用户规模最大，用户群比较高端，所以为应用付费的用户规模也是比较大的，所以怎样培养更多的用户，要看他们是怎样的一个战略。从商业模式来讲，他们会有所区分，比如Apple的30%多的应用是免费的，60%多的是付费的，付费的里面24%每一个是0.99美金，剩下的在2元到5元之间。对于诺基亚来讲，他推的游戏是多少钱，这里有个定价。我相信它不会太高。因为它不是为了赚钱。我估算了一下，如果用它的策略好好的发展它的用户的话，一年挣1亿美金是有可能的。
所以这个与它的定价策略有关系，在发达市场和发展中市场如何定价，怎样吸引它的高端用户去使用它的应用。我想，他们已经有比较具体的战略了。
Iphone入华青睐联通 时间表日益明确
记者：郑总，其实在这次大会召开的时候，国内Iphone入华的消息也是正纷纷扬扬，到底是和中国移动还是中国联通合作，并不清晰。这时，中国移动发布了自有操作系统，但王建宙在多个场合不论是他个人还是公司层面上都表示，他很看好苹果，学习苹果的运营模式。那如果Iphone入华，不论是和中国移动还是中国联通，作为中国移动，怎样去平衡操作系统和平台之间的竞争和合作？
郑云：其实Iphone入华这件事情是大家比较关注的。手里有中国移动的号码都想知道中国移动和Apple能否合作，这样可以换Iphone，但现在从种种迹象看来，和中国移动的合作已经是不太可能的了。原因有几个，中国移动有自己的ophone，基于Android的操作系统，也有自己的操作系统OMS，还有AppStore，这和苹果的AppStore是有一定的竞争关系的。第二点，中国移动不允许终端厂商内置应用在终端里。这样中国移动和Apple的合作，比Apple和联通的合作障碍要大一些。中国移动在中国也更强势一些，毕竟他有4亿的用户。再就是中国联通和中国移动的战略也有差异。他和跨国厂商的合作与中国移动的本地化合作相比，在竞争力上会有很大的不同。所以联通和Apple的合作可能性会更大一些，而且会很快。
记者：据说Iphone5月份入华，您觉得会比这个时间更早吗？
郑云：有可能。具体的协议要签订。具体的合作机，究竟什么样的应用可以内置在终端里，发展什么样的用户，什么样的策略，可能还没有谈到这么细的程度，只是说要和Apple合作，分成的事情已经谈定，到5月份可能差不多。
联通发展WCDMA多有利好 携号转网或有相助
记者：刚才谈到中国移动，除了王建宙在大会上风光无限外，这次常小兵的地位也有了很大提升，是不是因为今年3G牌照发放，中国联通拿到WCDMA的牌照，自然而言，中国联通对整个WCDMA产业链有个很大的提升？您从大会上感觉，中国联通拿到WCDMA牌照会不会对中国联通发展用户有好处？在全球金融危机的大背景下，中国联通发展WCDMA是否可以起到拯救设备厂商的作用？
郑云：肯定是有影响的。毕竟中国有这么大的市场。中国联通拥有的这些用户绝对可以帮助像爱立信、诺西、阿朗这些企业增加局域性的收入，起码能够补亏吧！
WCDMA比较成熟，有几百款上千款的终端可以获取，网络的价格也下来，所以看联通的动作够不够快，不在于技术的成熟，也不在于政策，就看战略够不够快，以及服务的策略是否可以吸引新的用户。
再就是看单向携号转网的政策，已经做过试点了，可能今年上半年可以执行。这个政策是否对联通有帮助。包括联通与Apple的合作，甚至与诺基亚的合作，以及相类似的合作，帮助在单号转网的政策中可以吸引用户。
LTE布网快速 融合开放成为主题
记者：有报道称，王建宙在巴塞罗那大会上游说各个厂商支持TD-LTE，是否这次会上TD-LTE的印记比较明显，您怎么看？
郑云：LTE是这次大会的主要亮点之一。因为大家都知道LTE会很快，但又不知道什么时候，尤其是金融危机席卷全球，所以有预估会延后，尤其是在资金的层面。但NTTDoCoMo，沃达丰、中国移动、Verizon等受影响的并不多。所以LTE会比较快的去铺网，有服务。
从2G到3G，从Edge到3G，在速度上没有太大的差别，LTE的速度是实质性的带宽的增长，大家都希望带宽赶快刚上来，因为应用的增长速度比带宽高的多。在2008年的时候，用户在互联网上带宽的增长，traffic已经超过了企业级的，当Online转向mobility的时候，比如大家都喜欢看视频，如果大家都喜欢看手机视频的话，这个traffic就不得了。所以有预估说，再有十年，它的traffic会有100倍的增长。这意味着，现在的带宽远远不足以支撑用户的增长。那怎么办呢？LTE一定要快，否则无法满足游戏、电视、视频、SNS这些高带宽的应用的增长。2009年，Verizon先期有准备，到今年中旬的时候，中国移动、沃达丰这几家可能都会做先期准备。
记者：对于中国移动来讲，现在做TD，在向TD-LTE演进的过程中，比起国外的沃达丰、Verizon基础要薄弱很多，那怎么去扭转这种劣势，缩短与国外的差距，您有没有这方面的看法？
郑云：从整个移动通信来看，从1G到2G，2G到3G，3G到4G，都经历了有趣的十年，中国从2G到3G好像有点一步登天，那从3G到4G是否还要坐等，这其实没有太大的意义。从2G跳到LTE只是设备厂商帮助运营商规模化建网，给用户提供服务就好了，这其中没有多大的障碍在里面。
在设备这个层面，现在的设备是否可行，是否已经准备好，是否可建网，TDD和FDD融合，这些也是今年的主题。设备是开放的，应用是开放的，我们也可以自己开发小应用和插件，操作系统也是开放的。开发者可以开发一些有趣的应用挂在网店上去卖，现在网络也是在做融合和开放。
所谓融合，在TDD和FDD之间，底层的设备有70%的是可以共用的，有20%-30%是不同的，这样为运营商节约了大量的建网成本。未来沿着TDD和FDD的方向，但TDD和FDD的融合在基础设施的布局上目前就可以开始做了。开放的架构，底层是开放的，上层是开放的，所以能更快的布网，提供服务。
记者：刚才您说的消除了我的一些担心，我一直以为，技术演进不仅仅是需要先进的技术，同时也需要时间的积淀，但是，是否整个大环境的改变，可以让别人用10年的时间完成的事情，我们可以用5年或者更短的时间来完成？
郑云：为什么说是10年呢？不仅是技术、产品的成熟，也包括用户的认知。1G到2G有个用户的认知，但2G到3G许多用户已经开始使用互联网。如果从来没有在移动互联网上体验，那就需要培养用户有这样的体验，但是目前，许多用户已经使用过WAP的格式的移动互联网，大概有3个亿了。如果有相类似的比如WWW的，也会形成对WWW的用户体验，所以，中国已经培育了一批用户，这个已经不是很大的障碍。
因为1G到2G的时候，只是话音应用，没有互联网这个概念，所以全球需要10年的时间去培养这个用户群，但中国跳的比别人高，比别人快，所以从2G一步到4G，这也是有可能的。
3G的布局并不需要所有的用户都知道现在3G上了，4G了，大家没有概念，大家只要知道，我现在使用的带宽，上手机和上pc的带宽是一样的，这个会有感受。
移动互联网有用户认知基础 先下手为强
记者：刚才您提到现在中国移动已经有3亿的移动互联网用户，将来如果有更多的用户选择WCDMA，那是不是相当于中国移动在为中国联通提前培育用户？
郑云：其实互联网用户是大家共同培育的，运营商都可以使用这个用户资源，中国移动的用户是基于WAP格式的，90%的都是WAP格式的，但是WWW格式的对于三大运营商都是开放的。这要看谁走的快。我看最近电信的宣传力度还是很大的。海陆空三方面都在宣传189。现在谁走的更快，谁的终端更好，谁的服务更好，就会把用户吸引到他那里。
记者：中国电信在巴塞罗那会上并没有太多的声音，但中国电信是三大运营商中最早提出“互联网手机”这个概念的，中国电信是否在观念的普及上，为三大运营商的用户认知是否起到积极作用？
郑云：是这样的。中国移动最早提出“移动互联网”这个概念，但只是在业界，为了营造他的生态体系和合作伙伴上有很多宣传。但在最终用户层面，确实没有中国电信的力度大。
记者：现在的189，因为终端的制约，用户的体验并没有想象的那样好。那对于中国移动和联通而言，会不会有扭转的趋势？
郑云：这个很难说，很可能有“你种树，我乘凉”这样的效果。因为用户得知这个信息，消费，体验，这个过程，如果前期宣传好，但后面更不上，用户很可能发生转移。
记者：您最近是否听到中国电信在终端上的提升这方面的消息？
郑云：我没有听到中电信和诺基亚这样的厂商有定制的消息。他现在主要是两个方向，一个是CMMB，一个是WIFI机。最近有一批WIFI的采购。CMMB也是基于广播的。这两个都不是基于移动互联网的。现在浏览器的竞争也是很激烈的，现在还没有看到中电信有这方面有竞争力的终端出现。
社交网站受宠 分享是核心理念
记者：您刚才说到浏览器的问题，现在社交网站在手机上的应用也是很火的。大会上是不是对MySpace、Facebook特别青睐？
郑云：这个有个基础，比如我们在上这些社交网站，他是一个持续在网的状态，要online，这样才有意义。所以，产品和解决方案要推出这种持续在网的，才能帮助社交网站和应用的发展。如果有这样的方案，建立用户持续在网的消费行为，这些应用才能发展起来。
你刚才说的移动的SNS，的确非常火。但中国的SNS和国外的不一样，他们强调的是分享，而我们更注重沟通。如果能持续在网，可能有更多分享，分享视频，等等。这才是真正意义的SNS应用。
记者：是不是分享的状态是移动SNS一个核心的理念？
郑云：分享是社会网络的一个核心概念，我们说的“七度空间”，就是说人和人之间是非常近的。我现在在linkedin上，它是一个比较高端的，商务人士网站。SNS今年可以有个雏形，明年会有较大发展。
记者：SNS网站的发展还带来一个问题就是个人隐私的保护，作为用户，作为网站，作为第三方应该怎样去保护这些隐私？
郑云：隐私大家都是希望保护的，所以我也反对人肉搜索，这也是我上linkedin，而不是其他网站，建立在信任的基础上，才可以有更多的分享，那些匿名的网站往下发展可能与游戏发展起来的网站更类似，可以有分享，但不是深层次的。
记者：会不会有这样的趋势，未来的社交网站会出现分层？运营商是否也会有这样的考虑，针对不同的用户推出不同的社交产品？
郑云：对。我相信移动在想这些的事情的时候，会有自己的考虑。像游戏应用，可以提高流量，所以可能会向匿名的方向发展，更大规模化用户群。
记者：非常感谢郑总给我们这么多的启迪！
郑云：也谢谢你们！
