时间:2008年9月5日,下午4:00
地点:飞象访谈间
访谈嘉宾:In-Stat资深研究员穆磊先生
背景:目中国电信对C网的招标已经结束了,中电信可谓是做好3G前的所有准备工作。但是面对以后3G市场的竞争,中国电信将如何提高CDMA在整个市场上影响力呢,中国电信在以后CDMA道路上又会有怎么样发展策略。
精彩观点:
*CDMA的失败简单归结于下面三点。第一点,业务上CDMA并不是很丰富健全;第二点,CDMA的终端丰富程度也并不是很丰富;第三点,CDMA网络覆盖并不是很理想。正是这三个主要的因素导致了联通在推广CDMA网络的失败。
*中国电信下一步可以在四个层面上进行融合,提供全业务服务。第一,是终端的融合,第二,是服务层面的融合;第三,是网络层面的融合;第四,业务层面的融合。
*目前的国产手机可能会与诺基亚、摩托罗拉有一些差距,但在未来的发展,终端将不在是中国电信发展的主要瓶颈,业务才是以后发展中需要不断改善的方面。所以在中国政府这样的政策支持下,我相信国外终端受欢迎的现象,一定有所改观。
*电信为了保证用户,不会让小灵通服务降低,但电信提升CDMA的服务,应该对CDMA进行补贴,吸引小灵通用户主动转到C网,我相信转移小灵通用户是主流路线,抛弃是不明智的。
视频连接:
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以下是访谈实录:
主持人:各位网友大家好,今天我们飞象网访谈间邀请到In-Stat资深研究员穆磊先生。穆磊主要是在无线通讯领域的研究,那么对于C网的建设情况、招标情况,以及下一步演进方向一定有自己独特的见解。那么您是如何看待以前联通的C、G两网的?
穆磊:联通和移动一直都在竞争。一开始CDMA在市场上的定位是高端到中端,而GSM的主要市场则被定位在低端到中端这个阶层,这样的市场定位是非常合理的,能把市场错开,不会造成双网互博的现象。
CDMA的失败简单归结于下面三点。第一点,业务上CDMA并不是很丰富健全;第二点,CDMA的终端丰富程度也并不是很丰富;第三点,CDMA网络覆盖并不是很理想。正是这三个主要的因素导致了联通在推广CDMA网络的失败。
一开始,中国联通也主要靠送话费、送手机争夺高端市场,在这样的推销不奏效后,联通开始发展GSM,通过GSM来冲击中高低端所有的手机市场。这样就导致联通自己首先出现双网互博。2004年,中国电信和中国网通,开始发展小灵通。这时的CDMA处境非常尴尬,一方面,不能把中国移动的高端用户争取过来,另一方面,在低价用户上又竞争不过小灵通。也正是因为如此,在最近几年,中国联通对CDMA的投资大幅度的缩减。
如果想改善竞争环境,需要从内入手完善自己的价值链。中国电信加入CDMA市场,短期到中期之内,会对CDMA的全球发展态势有很大的促进作用。但整个CDMA市场,最终不能仅靠中国电信一家支撑起来。
主持人:从整个市场的格局来分析,您对C网的发展前景看么?
穆磊:我觉得C网是非常有潜力的,对电信来说目前有很好的机遇、优势,但是怎么利用这些优势,避免前车之鉴,这都需要电信高层的大智慧,来指引未来电信C网的发展。如果把握好这次机会,那么我还是很看好C网发展的。
主持人:未来中国电信CDMA的市场定位是在高端还是低端?这是大家非常关注的。
穆磊:我认为是主要是定位在高端,但是低端还是尽可能的扩大。因为电信发展高端是有很多优势的,比如说固网融合。中国电信目前通过两个层面提供服务。第一,通信服务;第二,信息服务。在这两个服务层面之上,下一个阶段就要升到媒体的服务。综合利用电信自己拥有的服务、举措,是中国电信有自己的优势和机会的
主持人:我们赞成您的观点,电信一定要定位高端才能符合他的品牌。在为来的市场中才会有竞争力,但是这必将面对一个强大的竞争对手,毕竟中国移动把高端市场做的很到位。电信要抢得这块市场很困难。中国电信切入低端市场很容易,但是真正做到高端是很困难的,电信要怎么样才能避免以前联通做CDMA的尴尬局面呢?
穆磊:从整个通信市场来看,用户主要分成三类,政企用户、家庭用户、个人用户。对于发展政企用户而言,中国电信是非常有优势的,因为作为一个企业、政府,他们对于固话、端口的接入、CDMA都是有需求的,中国电信完全可以利用政企用户来建立品牌形象。至于家庭用户,完全通过e家融合绑定CDMA、WIFI的业务,依托e家开拓家庭用户市场。
主持人:现在中国电信实际上已经明确了,集团的客户的分类,而且新成立了C网事业部。这给产业链一个信息,电信要有信心加强这CDMA的市场竞争力,让设备厂商放心的投入C网的建设。但从中国电信具体的举措来讲,目前是不是在很大力度的做C网呢?
穆磊:对,从目前电信减少了网络和固话的投资上分析,电信目前把主要精力和资金都投入到CDMA的网络招标和终端招标上。我们不能纯粹拿800亿和中国联通1000亿比较,因为中国电信的CDMA网络升级到3G成本是远远低于中国联通的,所以这800亿的投入已经是很大的数字了,这也表明了中国电信要将CDMA做强的决心。好不容易拿到这个移动牌照,中电信肯定会全力发展CDMA从而在增加以后通信市场的竞争力。
主持人:中国电信因为重组以后,几大运营商都是全业务运营。电信本身拥有固网品牌,而且对固网做的也很好。目前,电信如何把固网和目前的C网结合起来,从而推送给用户一个整体的解决方案?
穆磊:中国电信下一步可以在四个层面上进行融合,提供全业务服务。第一,是终端的融合,可以去着力研究一下发展前景;第二,是服务层面的融合,通过对帐单的透明,让用户能感到良好的服务态度;第三,是网络层面的融合,比如在你的网络上提供统一的业务平台,建立一个统一的网络平台,对您的网络进行切换,进行无缝的融合;第四,业务层面的融合,这是最关键的一点,因为让用户看到只有业务。我想以后电信的固网融合应该是从这几个方面入手。
主持人:目前C网牌照给到电信以后,不仅对中国的通信市场带来了冲击,而且对全球的移动通信市场都有非常大的影响。对此我还有一点担心,单单依靠电信实力,如何推动未来全球的CDMA市场?
穆磊:我认为运营商想推动CDMA市场发展壮大,首先要做到规模经济。GSM与CDMA在技术上其实相差不大,那为什么GSM用户要远远超过CDMA用户呢?这就是规模经济的效应。包括未来中国电信、中国移动也希望,在两个技术在演进相似的基础上,带来一定的规模经济。由此可见规模经济对行业发展所带来的重要性。
主持人:您简单的预测下在高通的影响下目前C网的格局会不会有所改变,中国电信应该如何避开这方面问题?
穆磊:目前的CDMA市场还是比较封闭的,生产一个CDMA手机,从芯片到上层解决方案都需要用高通的技术和产品,这确实导致了整体CDMA产业链发展受控。最近我去了高通,也看到了高通比较积极的一面。高通方面也希望CDMA能够做大做强,高通也开始研究一些新的战略,不仅仅是专利和芯片。中国电信和高通还是其实在很多方面都可以有谈判的余地,中国电信也可以让高通做出一定的让步。
主持人:说道终端,我注意到这次C网二期招标的终端,有60%以上是中国的国产终端,下一步核心网络招标,可能中国的企业占据优势,这里就存在一个问题,现在很多人都是选择国外的品牌的手机,像摩托罗拉、诺基亚等,我认为中国国产手机厂商,在整个终端领域还没有达到领先的优势地位,这对C网以后的发展会不会带来影响?
穆磊:在国内终端发展的初期,确实会对CDMA产生一定的影响。对于手机的选择,有很多中国的用户都只认国外品牌,对于过内品牌都不是很支持,在这点上就体现出了终端定制的好处,通过定制的终端上面有可能只有中国电信四个字,打一个电信的标志向用户推送手机,这样就可以不再局限于手机的品牌,可以对国产手机有一个推动的作用。
中国政府发展通讯产业,开始靠市场引进技术,慢慢要进行自主创新,让本土企业做大做强。所以我认为,目前的国产手机可能会与诺基亚、摩托罗拉有一些差距,但在未来的发展,终端将不在是中国电信发展的主要瓶颈,业务才是以后发展中需要不断改善的方面。所以在中国政府这样的政策支持下,我相信国外终端受欢迎的现象,一定有所改观。
主持人:对待几千万小灵通用户,电信到底是完全抛弃还是要有一些政策吸引过来呢?
穆磊:如果抛弃的小灵通用户转去移动该什么办?所以电信为了保证忠诚度,不会对服务降低,但电信会提升CDMA的服务,应该对CDMA进行补贴,吸引小灵通用户主动转到C网,我相信转移是主流路线,抛弃是不太明智的。
主持人:发展之路还是很漫长的。关于CDMA的发展大家关心的问题还很多,包括中国电信如何跟移动竞争,如何争取中国移动的高端用户,如何把C网用户发展成为高端用户,这些可能大家都是非常关注的,我们希望有机会还能够请到穆磊先生就下面的话题做深入的探讨,今天非常感谢穆磊来到飞象网。
穆磊:谢谢。